Pentru a creste fiabilitatea sistemului HU-GO si increderea transportatorilor in sistem, autoritatea rutiera maghiara, NUSZ, a impus criterii stricte de calitate tuturor furnizorilor de sisteme OBU (intermediari declaranti) pentru plata automata a taxei de drum HU-GO.
Au fost definite reguli, proceduri, indicatori KPI si conditii de certificare / autorizare pentru toti furnizorii de sisteme OBU.
Toti acesti indicatori de calitate au fost stransi intr-un SLA (Service Level Agreement) care este parte obligatorie din contractele de autorizare ca intermediar declarant.
Cum sa faci distinctia intre furnizorii de sisteme OBU? Ce criterii ar trebui sa ai in vedere cand alegi un furnizor OBU?
Asigura-te ca furnizorul ales indeplineste urmatoarele cerinte:
1. solutia oferita sa fie certificata (furnizorul sa fie acreditat de autoritatea rutiera NUSZ)2. sa fie la zi cu implementarea SLA-ului cerut de NUSZ
3. sa aiba un numar relevant (cateva mii) de instalari de sisteme OBU
4. echipamentele OBU oferite sa raporteze corect kilometri parcursi
5. sa aiba call-center disponibil in mai multe limbi
6. sa aiba suport tehnic competent (departament separat, sistem de ticketing, disponibilitate la preluarea apelurilor si rezolvarea tichetelor)
7. pretul echipamentului OBU sa fie competitiv in piata
8. OBU sa fie usor de achizitionat, disponibil online, conditii de plata prin ramburs sau online cu cardul
9. solutia sa permita fara costuri extinderea catre functiile de monitorizare si dispecerizare prin GPS
Tu ce OBU ai ales? Care au fost criteriile tale de selectie a furnizorului?
